FormProคู่มือการใช้งานสำหรับผู้ดูแลระบบ ·ตั้งค่าเอกสาร: ผู้ขอ/ผู้อนุมัติ การมองเห็น ลำดับอนุมัติ และเลขที่เอกสาร
สำหรับผู้ดูแลระบบ

ตั้งค่าเอกสาร: ผู้ขอ/ผู้อนุมัติ การมองเห็น ลำดับอนุมัติ และเลขที่เอกสาร

กำหนดว่าใครเลือกเป็นผู้ขอและผู้อนุมัติได้ ใครเห็นเอกสารของแต่ละโฟลเดอร์แผนก ลำดับอนุมัติเริ่มต้น และรูปแบบเลขที่เอกสาร

ฉบับเว็บ · ปรับปรุงล่าสุด 08/10/2569 · พิมพ์เมื่อ 16/10/2569

ภาพรวม

ผู้ขอ/ผู้อนุมัติเอกสารใครถูกเลือกเป็นผู้ขออนุมัติ / ผู้อนุมัติ ของแต่ละแบบฟอร์มได้บ้าง
สิทธิการมองเห็นเอกสารใครเห็นแบบฟอร์มและเอกสารในโฟลเดอร์ของแต่ละแผนก
ตั้งค่าอนุมัติเอกสารลำดับผู้อนุมัติที่เติมให้อัตโนมัติตอนสร้างเอกสาร
ตั้งค่าเลขที่เอกสารรูปแบบเลขที่และเลขรันของเอกสาร
  • ทุกหน้าในหัวข้อนี้ต้องมีสิทธิ์ จัดการตั้งค่าระบบ (หรือเป็น Super Admin) จึงจะแก้ได้ · สิทธิการมองเห็นเอกสาร ใช้ได้ทั้งผู้ที่มีสิทธิ์ แก้สิทธิ์การใช้งาน หรือ จัดการตั้งค่าระบบ
  • หน้า ผู้ขอ/ผู้อนุมัติเอกสาร ตั้งค่าอนุมัติเอกสาร และ สิทธิการมองเห็นเอกสาร ตั้งแยกตามบริษัทที่เลือกอยู่ — หน้าจอบอกชื่อบริษัทที่กำลังตั้งค่า
  • บนแอปมือถือตั้งได้เฉพาะ สิทธิการมองเห็นเอกสาร (ตั้งค่า → ผู้ดูแลระบบ) หน้าที่เหลือตั้งบนเว็บ

ผู้ขอ/ผู้อนุมัติเอกสาร

  1. 1
    เปิดเมนู 「ผู้ขอ/ผู้อนุมัติเอกสาร」 แล้วเลือกแบบฟอร์มทางซ้าย

    ค้นหาด้วยรหัส/ชื่อ หรือกรองตามแผนกได้

  2. 2
    ตั้ง **ผู้ขออนุมัติ**

    เปิดสวิตช์ ให้เลือกผู้ขออนุมัติจากรายชื่อได้ ถ้าต้องการให้ผู้สร้างเลือกผู้ขอแทนตัวเองได้ (ปิด = ผู้ขอคือคนที่ล็อกอินเสมอ) แล้วกด เพิ่มผู้ขออนุมัติ เพื่อเลือกรายชื่อ

  3. 3
    ตั้ง **ผู้อนุมัติ**

    กด เพิ่มผู้อนุมัติ แล้วติ๊กรายชื่อคนที่ให้เลือกเป็นผู้อนุมัติได้ (แบบฟอร์มที่ไม่ต้องอนุมัติ ตั้งได้เฉพาะผู้ขอ)

  4. 4
    กด 「บันทึกการตั้งค่า」
  • รายชื่อว่าง = ไม่จำกัด หน้าสร้างเอกสารจะให้เลือกได้จากพนักงานที่ใช้งานอยู่ทุกคน
  • รายชื่อผู้ขอไม่ได้จำกัดว่าใครสร้างเอกสารได้ — ผู้ที่ล็อกอินตั้งตัวเองเป็นผู้ขอได้เสมอ
  • เลือกได้เฉพาะพนักงานของบริษัทที่กำลังตั้งค่า

สิทธิการมองเห็นเอกสาร (โฟลเดอร์แผนก)

เอกสารทุกใบอยู่ในโฟลเดอร์ของแผนกเจ้าของแบบฟอร์ม หน้านี้กำหนดว่านอกจากสมาชิกของแผนกนั้นแล้ว ใครเห็นเอกสารของแผนกนี้ได้อีก — ให้สิทธิ์แผนกไหน ผู้ได้รับสิทธิ์จะเห็นทั้งเอกสารในโฟลเดอร์นั้น และเอกสารที่คนในแผนกนั้นสร้างไว้ในโฟลเดอร์อื่น (เช่น Memo ที่คนในแผนกเขียน) รวมเอกสารเก่าทั้งหมดทันทีที่บันทึก

ใครเห็นเอกสารใบไหน (เมื่อใช้สิทธิ์แบบโฟลเดอร์)
สมาชิกของแผนกเห็นและใช้งานโฟลเดอร์ของแผนกตัวเองเต็มที่อัตโนมัติ (รวมสมาชิกของหน่วยงานย่อย) ไม่ต้องเพิ่มในรายการ · เห็นเอกสารทุกใบที่คนในแผนกตัวเองสร้าง ไม่ว่าอยู่โฟลเดอร์ไหน
ผู้ได้รับสิทธิ์ข้ามแผนกแผนก บทบาท หรือบุคคลที่เพิ่มไว้ในหน้านี้ — เห็นเอกสารในโฟลเดอร์ + เอกสารที่คนในแผนกนั้นสร้าง · ระดับ ดูอย่างเดียว หรือ ดู + สร้าง/แก้ไข (มีผลกับการสร้าง/แก้ไขเอกสารในโฟลเดอร์เท่านั้น)
ผู้สร้างและผู้อนุมัติของเอกสารเปิดเอกสารใบนั้นได้เสมอ แม้อยู่นอกโฟลเดอร์ที่ตนมีสิทธิ์
ร่าง (ยังไม่ส่ง)ผู้สร้างเห็นคนเดียว ไม่ขึ้นในรายการของคนอื่น
Super Adminคนเดียวที่เห็นทุกโฟลเดอร์ — บทบาทอื่นแม้มีสิทธิ์ ดูเอกสาร ก็เห็นเฉพาะโฟลเดอร์ที่เข้าถึงได้
กฎโฟลเดอร์ใช้เหมือนกันทุกหน้า ทั้งรายการเอกสาร ติดตามสถานะอนุมัติ หน้าเอกสาร รายงาน และแอปมือถือ — พนักงานจะเห็นเฉพาะโฟลเดอร์ของแผนกตัวเองและโฟลเดอร์ที่ได้รับสิทธิ์เท่านั้น ถ้ามีคนที่ต้องดูเอกสารข้ามแผนก (เช่น บัญชีต้องเห็นใบขอซื้อของทุกโครงการ) ให้เพิ่มสิทธิ์ให้ก่อน ไม่อย่างนั้นเขาจะไม่เห็นเอกสารเหล่านั้น
  1. 1
    เปิด 「สิทธิการมองเห็นเอกสาร」 แล้วเลือกโฟลเดอร์แผนก

    เว็บ: เมนูกลุ่ม คนและองค์กร · มือถือ: ตั้งค่า → ผู้ดูแลระบบ → สิทธิการมองเห็นเอกสาร

  2. 2
    กด 「เพิ่มสิทธิ์」

    เลือกให้ ทั้งแผนก ทั้งบทบาท (ทุกคนที่มีบทบาทนั้นในบริษัท) หรือ รายบุคคล เลือกได้หลายรายการพร้อมกัน

  3. 3
    เลือกระดับสิทธิ

    ดูอย่างเดียว (ค่าเริ่มต้น) = เห็นแบบฟอร์มและเอกสารแต่สร้าง/แก้ไม่ได้ · ดู + สร้าง/แก้ไข = ใช้งานได้เต็มที่

    ระดับ ดู + สร้าง/แก้ไข ยังต้องมีสิทธิ์ สร้างเอกสาร / แก้ไขเอกสาร ในบทบาทด้วย

  4. 4
    ยืนยันการเพิ่ม

    รายการที่เพิ่มแล้วแสดงแยกเป็น แผนก / บทบาท / รายบุคคล เปลี่ยนระดับหรือลบออกได้ภายหลัง

  • สวิตช์ แสดงในหน้าสร้างแบบฟอร์ม — คุมว่าสร้างเอกสารจากแบบฟอร์มของแผนกนี้ในหน้า แบบฟอร์ม ได้หรือไม่ · ปิดแล้วแบบฟอร์มของแผนกนี้จะไม่มีปุ่ม สร้าง (ถ้ามีเอกสารที่ผู้ใช้เห็นได้ จะขึ้นเป็น ดูอย่างเดียว ถ้าไม่มีก็ไม่แสดง) — ยังเป็นแผนกและตั้งสิทธิ์เห็นเอกสารได้ตามปกติ
  • ระบบเริ่มใช้สิทธิ์แบบโฟลเดอร์อัตโนมัติเมื่อบันทึกการให้สิทธิ์ครั้งแรก — สถานะนี้ดูได้ที่ ฟีเจอร์ระบบ → สิทธิ์เข้าถึงแบบโฟลเดอร์ (แผนก) (ถ้าปิด ทุกคนเห็นเอกสารทั้งบริษัท ยกเว้นร่างของคนอื่น)

ตั้งค่าอนุมัติเอกสาร (ลำดับเริ่มต้น)

  1. 1
    เปิดเมนู 「ตั้งค่าอนุมัติเอกสาร」 แล้วเลือกแบบฟอร์ม

    รายการมีเฉพาะแบบฟอร์มที่ต้องอนุมัติ

  2. 2
    กด 「เพิ่มขั้นอนุมัติ」 แล้วเลือกผู้อนุมัติของแต่ละขั้น

    เลือกได้จากรายชื่อผู้อนุมัติที่อนุญาตในหน้า ผู้ขอ/ผู้อนุมัติเอกสาร (ถ้ายังไม่จำกัด เลือกได้จากพนักงานทุกคน)

  3. 3
    กด 「บันทึกการตั้งค่า」

    ลำดับนี้จะเติมให้อัตโนมัติตอนสร้างเอกสาร ผู้สร้างยังปรับได้

เมื่อกดบันทึกในหน้า ผู้ขอ/ผู้อนุมัติเอกสาร หรือ ตั้งค่าอนุมัติเอกสาร ของแบบฟอร์มใด ระบบจะเก็บค่าชุดนั้นแยกเฉพาะบริษัทนั้น และค่าชุดนี้ใช้แทน Workflow อนุมัติในตัวสร้างแบบฟอร์มสำหรับบริษัทนั้น (ตัวสร้างไม่แสดงให้เห็น) — ถ้าแก้ลำดับอนุมัติในตัวสร้างแบบฟอร์มแล้วไม่เห็นผล ให้ตรวจที่สองหน้านี้ด้วย · ยกเว้น FM-BS-16 ที่ใช้พยานจากตัวสร้างแบบฟอร์มเสมอ

ตั้งค่าเลขที่เอกสาร

ระบบใช้รูปแบบที่เจาะจงที่สุดก่อน: ฟอร์ม+แผนก → ฟอร์มทั้งระบบ → แผนก → ค่าเริ่มต้น ตั้งได้ 3 แท็บ: ตามแบบฟอร์ม ตามแผนก ค่าเริ่มต้น

  1. 1
    เลือกแท็บและแบบฟอร์ม/แผนกที่จะตั้ง

    ตั้งเฉพาะฟอร์ม: เปิด ใช้รูปแบบ/เลขแยกเฉพาะฟอร์มนี้ · ตั้งเฉพาะแผนก: เปิด ใช้รูปแบบเฉพาะแผนกนี้ · ปิดสวิตช์ = ใช้รูปแบบระดับถัดไป

  2. 2
    ประกอบรูปแบบเลขที่

    เพิ่มส่วนประกอบ เช่น อักษรย่อฟอร์ม รหัสแผนก รหัสบริษัท ปี พ.ศ. เดือน ตัวคั่น และ เลขลำดับ (เลือกจำนวนหลักได้) ดูผลที่ ตัวอย่างเลขที่ ทันที

    ต้องมี เลขลำดับ อย่างน้อย 1 จุด ไม่อย่างนั้นเลขที่อาจซ้ำกัน

  3. 3
    เลือกการรีเซ็ตเลข

    ทุกปี (พ.ศ.) ทุกปี (ค.ศ.) ทุกเดือน หรือ ไม่รีเซ็ต

  4. 4
    กด 「บันทึกการตั้งค่า」
  5. 5
    ต่อเลขจากระบบเดิม (ถ้าต้องการ)

    ในแท็บ ตามแบบฟอร์ม กล่อง เลขรันของฟอร์มนี้ กด ตั้งเลขถัดไป ใส่ลำดับที่ต้องการ แล้ว บันทึกเลข (มีบันทึกประวัติการแก้ไข)

    ถ้าฟอร์มใช้เลขชุดรวมกับฟอร์มอื่น การตั้งเลขจะมีผลกับทุกฟอร์มในชุดนั้น — หน้าจอจะแจ้งไว้

พนักงานบอกว่าเอกสารของแผนกอื่นหายไปจากรายการ

เขาเห็นได้เฉพาะโฟลเดอร์ของแผนกตัวเองและโฟลเดอร์ที่ได้รับสิทธิ์ — เพิ่มสิทธิ์ให้แผนก บทบาท หรือตัวเขาที่หน้า สิทธิการมองเห็นเอกสาร ของโฟลเดอร์นั้น (เอกสารที่เขาสร้างเองหรือเป็นผู้อนุมัติยังเปิดได้เสมอ)

ผู้อนุมัติไม่ขึ้นในรายชื่อตอนสร้างเอกสาร

แบบฟอร์มนั้นจำกัดรายชื่อผู้อนุมัติไว้ — เพิ่มชื่อที่หน้า ผู้ขอ/ผู้อนุมัติเอกสาร ของบริษัทนั้น และตรวจว่าผู้ใช้ยังสถานะใช้งานอยู่

ตั้งค่าให้บริษัทหนึ่งแล้ว อีกบริษัทไม่เปลี่ยนตาม

ถูกต้อง — หน้าเหล่านี้ตั้งแยกตามบริษัท ต้องสลับบริษัทแล้วตั้งอีกครั้ง