FormProคู่มือการใช้งานสำหรับผู้ดูแลระบบ ·ผู้ใช้งานและอนุมัติผู้สมัคร
สำหรับผู้ดูแลระบบ

ผู้ใช้งานและอนุมัติผู้สมัคร

เพิ่ม นำเข้า แก้ไข ปิดใช้งานผู้ใช้ ตั้งรหัสผ่านใหม่ ให้เข้าได้หลายบริษัท และอนุมัติคนที่สมัครเข้ามาเอง

ฉบับเว็บ · ปรับปรุงล่าสุด 08/10/2569 · พิมพ์เมื่อ 15/10/2569

ก่อนเริ่ม

  • เมนู ผู้ใช้งาน และ อนุมัติสมัครสมาชิก อยู่ในกลุ่ม การตั้งค่าและดูแลระบบ → คนและองค์กร
  • ต้องมีสิทธิ์จัดการผู้ใช้ (เพิ่มผู้ใช้ / แก้ไขผู้ใช้ / ลบผู้ใช้) และติ๊กเมนูที่ต้องใช้ในหน้า สิทธิ์การใช้งาน
  • ผู้ดูแลที่ไม่ใช่ Super Admin แก้ไข รีเซ็ตรหัส ปิดใช้งาน หรือลบบัญชี Super Admin ไม่ได้ และให้บทบาท Super Admin กับใครไม่ได้

หน้า 「ผู้ใช้งาน」

  • แท็บ ทั้งหมด ใช้งาน ปิดใช้งาน รอเปิดใช้ · ค้นหาด้วยชื่อ อีเมล username หรือรหัสพนักงาน · กรองตามแผนกได้
  • ปุ่ม เพิ่มผู้ใช้ · นำเข้า (จากไฟล์ CSV) · Export (ดาวน์โหลดรายชื่อเป็น CSV)
  • ติ๊กหลายคนแล้วใช้ จัดการที่เลือก เพื่อ เปิดใช้งาน ปิดใช้งาน ตั้งรหัสผ่านใหม่ หรือ ลบบัญชี พร้อมกัน

เพิ่มผู้ใช้ทีละคน

  1. 1
    กด 「เพิ่มผู้ใช้」

    ระบบเติม รหัสพนักงาน ให้อัตโนมัติ (รูปแบบ EMP ตามด้วยตัวเลข) แก้เป็นรหัสจริงได้

  2. 2
    กรอกข้อมูลที่บังคับ

    ชื่อ-นามสกุล (ไทย), อีเมล, รหัสพนักงาน, บริษัท, แผนก / ฝ่าย, ตำแหน่ง และ บทบาท (Role) (ค่าเริ่มต้นคือ พนักงาน) · ช่องอื่นไม่บังคับ เช่น ชื่อภาษาอังกฤษ เบอร์โทร ชื่อผู้ใช้ (Username) ซึ่งใช้ล็อกอินแทนอีเมลได้

  3. 3
    ตั้งรหัสผ่านเริ่มต้น

    อย่างน้อย 8 ตัวอักษร แล้วแจ้งผู้ใช้เองทางช่องทางที่ปลอดภัย

  4. 4
    ตั้ง **สถานะบัญชี** เป็น 「Active — ใช้งานได้」

    ผู้ใช้ใหม่เริ่มที่สถานะ รอเปิดใช้ ซึ่งยังเข้าสู่ระบบไม่ได้ — ถ้าต้องการให้ใช้ได้ทันที ต้องเปลี่ยนเป็น Active ก่อนกด สร้างผู้ใช้

  5. 5
    อัปโหลดลายเซ็นให้ (ถ้าต้องการ)

    ในส่วน ลายเซ็น อัปโหลด PNG/JPG ไม่เกิน 5 MB แล้วครอบตัดและปรับความสว่างให้ลายเซ็นชัด

ลืมเปลี่ยนสถานะเป็น Active = ผู้ใช้ล็อกอินไม่ได้ — เปิดได้ภายหลังที่แท็บ รอเปิดใช้ → เมนู ⋯ ของคนนั้น → เปิดใช้งาน

นำเข้าหลายคนจากไฟล์ CSV

  1. 1
    กด 「นำเข้า」 → 「ดาวน์โหลด CSV template」

    คอลัมน์ที่จำเป็น: name, email, company (รหัสบริษัท), department (รหัสหรือชื่อแผนก), position, role · ไม่บังคับ: empCode, nameEn, username, phone, password, status, prefix

  2. 2
    กรอกข้อมูลแล้วบันทึกเป็น CSV แบบ UTF-8

    ไม่ใส่ empCode ระบบสร้างรหัส EMP ให้ · แถวที่ไม่ใส่ password จะได้สถานะ รอเปิดใช้

  3. 3
    กด 「เลือกไฟล์ CSV」

    ระบบแจ้งจำนวนที่สำเร็จ ข้าม และผิดพลาด พร้อมเลขแถวที่มีปัญหา

การนำเข้าใช้เพิ่มผู้ใช้ใหม่เท่านั้น — แถวที่อีเมล ชื่อผู้ใช้ หรือรหัสพนักงานซ้ำกับคนที่มีอยู่จะขึ้นเป็นข้อผิดพลาด ไม่ได้อัปเดตข้อมูลเดิม

ตั้งรหัสผ่านใหม่ให้ผู้ใช้

  1. 1
    เมนู ⋯ ของผู้ใช้ → 「ตั้งรหัสผ่านใหม่」

    หรือติ๊กหลายคนแล้ว จัดการที่เลือก → ตั้งรหัสผ่านใหม่ (ทุกคนที่เลือกได้รหัสเดียวกัน)

  2. 2
    ใช้รหัสที่สุ่มให้ หรือพิมพ์เอง

    กด สุ่มรหัสใหม่ ได้ แล้วกด คัดลอก

  3. 3
    เลือกว่าจะบังคับเปลี่ยนรหัสไหม

    บังคับให้เปลี่ยนรหัสผ่านเมื่อเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป ติ๊กไว้เป็นค่าเริ่มต้น

  4. 4
    กด 「รีเซ็ตรหัสผ่าน」 แล้วแจ้งรหัสให้ผู้ใช้เอง
ระบบไม่ส่งอีเมลแจ้งรหัสใหม่ — ผู้ดูแลต้องส่งรหัสให้ผู้ใช้เองทางช่องทางที่ปลอดภัย

ให้ผู้ใช้เข้าได้หลายบริษัท

เปิดแก้ไขผู้ใช้ ไปที่กล่อง บริษัทที่เข้าถึงได้ เลือก บริษัท / สิทธิ์ / แผนก แล้วกด เพิ่ม — แต่ละบริษัทมีบทบาทและแผนกของตัวเอง กด ตั้งเป็นหลัก เพื่อเลือกบริษัทหลัก ผู้ใช้สลับเข้าได้เฉพาะบริษัทในรายการนี้

แก้ข้อมูลที่พนักงานแก้เองไม่ได้

  • รหัสพนักงาน — พนักงานแก้เองที่โปรไฟล์ไม่ได้ ผู้ดูแลแก้ให้ในหน้า ผู้ใช้งาน (ถ้าช่องเป็นสีเทา แปลว่าบทบาทของคุณแก้รหัสพนักงานไม่ได้ ให้ผู้ดูแลระดับสูงแก้)
  • อีเมล — พนักงานเปลี่ยนเองได้ แต่ต้องยืนยันรหัส 6 หลักที่ส่งไปอีเมลใหม่ก่อน · ผู้ดูแลเปลี่ยนให้ในหน้า ผู้ใช้งาน ได้ทันที
  • บริษัท — พนักงานย้ายบริษัทเองไม่ได้ ผู้ดูแลต้องเพิ่ม/ลบให้ (แผนกและตำแหน่ง พนักงานเปลี่ยนเองได้ที่โปรไฟล์)

ปิดใช้งาน หรือ ลบบัญชี

ปิดใช้งานผู้ใช้เข้าสู่ระบบไม่ได้ แต่ข้อมูลและประวัติทั้งหมดยังอยู่ เปิดกลับได้ด้วย เปิดใช้งาน — ใช้กับพนักงานที่ลาออก
ลบบัญชีลบถาวร ย้อนกลับไม่ได้ — ลบได้เฉพาะบัญชีที่ยังไม่เคยสร้างเอกสาร ไม่มีประวัติอนุมัติ ไม่ได้สร้างแม่แบบ และไม่ได้เป็นหัวหน้าแผนก ถ้ามี ระบบจะแจ้งให้ปิดใช้งานแทน

อนุมัติคนที่สมัครเข้ามาเอง

เมื่อเปิดให้สมัครสมาชิก คนที่สมัครจะอยู่สถานะรออนุมัติ (เว็บเรียก รอเปิดใช้ มือถือเรียก รออนุมัติ) และยังเข้าระบบไม่ได้จนกว่าผู้ดูแลจะอนุมัติ — ผู้สมัครได้รับอีเมลแจ้งผลทั้งตอนอนุมัติและปฏิเสธ

  • ใครอนุมัติได้: บทบาทที่มีสิทธิ์ แก้ไขผู้ใช้ และติ๊กเมนู อนุมัติสมัครสมาชิก ในกลุ่ม มองเห็นเมนู: คนและองค์กร
  • เห็นเฉพาะผู้สมัครของบริษัทที่เลือกอยู่ (Super Admin เห็นทุกบริษัท)
  1. 1
    เปิดเมนู 「อนุมัติสมัครสมาชิก」

    การ์ดแต่ละคนมีป้าย เช่น ต้องตรวจสอบ มีข้อเตือน และจำนวนวันที่รอ

  2. 2
    กด 「ดูรายละเอียด」

    ตรวจชื่อไทย/อังกฤษ รหัสพนักงาน ตำแหน่ง อีเมล เบอร์โทร บริษัท แผนก และ ผลการตรวจสอบ (ข้อมูลครบไหม ชื่อหรือรหัสพนักงานซ้ำกับคนที่มีอยู่ไหม)

  3. 3
    กด 「อนุมัติให้ผ่าน」 (หรือ 「อนุมัติ」 บนการ์ด) → 「ยืนยันอนุมัติ」

    ผู้ใช้เข้าระบบได้ทันที

  4. 4
    ถ้าไม่อนุมัติ กด 「ปฏิเสธ」 → 「ยืนยันปฏิเสธ」

    บัญชีถูกตั้งเป็นปิดใช้งาน

อนุมัติหลายคนพร้อมกัน: หน้า ผู้ใช้งาน → แท็บ รอเปิดใช้ → ติ๊กรายชื่อ → จัดการที่เลือก → เปิดใช้งาน

ตั้งค่าการสมัครสมาชิก

เมนู ล็อกอินและความปลอดภัย → แท็บ การสมัครสมาชิก — ตั้งแยกตามบริษัทที่เลือกอยู่ (สลับบริษัทแล้วตั้งอีกชุดได้) แล้วกด บันทึกการตั้งค่า

เปิดระบบให้สมัครสมาชิกได้เปิด = มีปุ่มสมัครสมาชิกให้คนทั่วไปสมัครเข้าบริษัทนี้
เปิดสมัครสมาชิกบนแอปมือถือให้สมัครจากแอปได้ด้วย (ต้องเปิดจากหน้าเว็บนี้เท่านั้น)
อนุมัติอัตโนมัติ (active ทันที)เปิด = สมัครแล้วใช้ได้เลยไม่ต้องรออนุมัติ · ปิด = รอผู้ดูแลอนุมัติ
โหมดตรวจสอบเข้ม (Verify mode)บังคับให้ผู้สมัครกรอกชื่อไทย/อังกฤษ รหัสพนักงาน และเบอร์โทรครบ และผู้ดูแลต้องตรวจอนุมัติเองเสมอ (ปิดการอนุมัติอัตโนมัติ)
Role เริ่มต้นของผู้สมัครบทบาทที่ผู้สมัครได้รับ ถ้าไม่เลือกจะใช้บทบาท พนักงาน
เมื่อเปิด โหมดตรวจสอบเข้ม ผู้สมัครที่ข้อมูลไม่ผ่าน (ขาดชื่อไทยหรือชื่ออังกฤษ ขาดรหัสพนักงาน เบอร์โทรสั้นกว่า 9 หลัก หรือรหัสพนักงานซ้ำกับคนที่มีอยู่) อนุมัติไม่ได้ทุกช่องทาง — ทั้งปุ่มอนุมัติบนเว็บ การเปิดใช้งานหลายคนพร้อมกัน (ระบบข้ามคนที่ไม่ผ่านแล้วบอกชื่อให้) และแอปมือถือ ให้ผู้สมัครแก้ข้อมูลให้ครบ หรือปฏิเสธคำสมัคร
สร้างผู้ใช้แล้ว แต่เขาเข้าสู่ระบบไม่ได้

ตรวจสถานะ — ผู้ใช้ใหม่เริ่มที่ รอเปิดใช้ ต้องเปลี่ยนเป็น Active ก่อน และตรวจว่ารหัสผ่านที่แจ้งไปถูกต้อง

พนักงานลาออก ควรลบหรือปิดใช้งาน

ปิดใช้งาน — ประวัติเอกสารและการอนุมัติยังอยู่ครบ บัญชีที่เคยมีเอกสารหรือเคยอนุมัติจะลบไม่ได้อยู่แล้ว

กดเปิดใช้งานหลายคน แต่บางคนไม่เปิด

บริษัทนั้นเปิดโหมดตรวจสอบเข้ม และข้อมูลของคนที่ถูกข้ามยังไม่ครบ ระบบจะบอกชื่อคนที่ถูกข้าม ให้ดูรายละเอียดในหน้า อนุมัติสมัครสมาชิก