FormProคู่มือการใช้งานFM-HO-MEMOบันทึก / Memorandum
FM-HO-MEMO

บันทึก / Memorandum

เขียนบันทึกข้อความภายใน ขออนุมัติ แจ้งเพื่อทราบ หรือขอความเห็น — ส่งให้ผู้อนุมัติได้ 1–5 คน ลายเซ็นทุกคนลงท้ายเอกสารให้อัตโนมัติ

ฉบับเว็บ · ปรับปรุงล่าสุด 08/10/2569 · พิมพ์เมื่อ 15/10/2569

แบบฟอร์มนี้ใช้ทำอะไร

บันทึก / Memorandum คือบันทึกข้อความภายในบริษัท ใช้ได้ทุกเรื่องที่ต้องการแจ้งหรือขออนุมัติเป็นลายลักษณ์อักษร เช่น ขออนุมัติจัดซื้อ แจ้งเพื่อทราบ ขอความเห็น หรือสั่งการ เมื่อผู้อนุมัติครบทุกคน ระบบจะพิมพ์เป็นเอกสาร A4 ตามแบบฟอร์มบริษัท พร้อมลายเซ็นทุกคนและใบปะหน้าสรุปผลการอนุมัติ

  • อยู่ในแผนก Head Office ของเมนู แบบฟอร์ม
  • เลือกผู้อนุมัติได้ 1–5 คน ตามลำดับ — ระบบจัดตารางลงนามท้ายเอกสารให้เอง ไม่ต้องลากวางลายเซ็น
  • ผู้ขออนุมัติ (คนเขียน) ลงนามเป็นขั้นแรก แล้วผู้อนุมัติลงนามต่อทีละคน

ก่อนเริ่ม

  • ตั้ง ลายเซ็น ของคุณไว้ที่หน้าโปรไฟล์ก่อน (จะได้กดเลือกตอนลงนามได้เลย) — หรือเซ็นสดตอนลงนามก็ได้
  • รู้ชื่อผู้อนุมัติและลำดับ เช่น หัวหน้าฝ่าย → ผู้จัดการฝ่ายที่เกี่ยวข้อง → ผู้อำนวยการ
  • เตรียมไฟล์แนบ (ถ้ามี) เช่น ใบเสนอราคา รูปภาพ
ถ้าไม่เห็นแบบฟอร์มนี้ในโฟลเดอร์ Head Office แปลว่ายังไม่ได้รับสิทธิ์ใช้แบบฟอร์ม — แจ้งผู้ดูแลระบบให้เปิดสิทธิ์

ขั้นตอนบนเว็บ

  1. 1
    เปิดแบบฟอร์ม

    กดเมนู แบบฟอร์ม ทางซ้าย → เลือกแผนก Head Office จากรายการด้านซ้าย (หรือพิมพ์ memo ในช่องค้นหาด้านบน ค้นได้ทุกแผนก) → กด สร้าง ที่แบบฟอร์ม บันทึก / Memorandum

    หน้า แบบฟอร์ม เลือกแผนก Head Office แล้วกดสร้างที่แบบฟอร์มบันทึก / Memorandum
  2. 2
    เลือกหน่วยงาน

    ที่ช่อง หน่วยงาน เลือกฝ่ายของคุณ ระบบจะออก เลขที่เอกสาร ให้อัตโนมัติ เช่น MEMO-IT-2569-0001 (ต้องเลือกก่อนถึงจะบันทึกได้)

    เลือกหน่วยงานแล้วได้เลขที่เอกสาร
  3. 3
    กรอกข้อมูลทั่วไป

    กรอก โครงการ วันที่ เรื่อง เรียน และ จาก (ช่องที่มี * ต้องกรอก) ช่อง ผ่าน / Via ใส่เมื่อเอกสารต้องผ่านใครก่อนถึงผู้รับ

    ส่วนข้อมูลทั่วไปที่กรอกแล้ว
  4. 4
    เลือกประเภทของบันทึก

    ติ๊กได้หลายข้อ เช่น เพื่อขออนุมัติ ถ้าเลือก อื่นๆ ให้พิมพ์ระบุในช่องด้านขวา

    ติ๊กประเภทของบันทึก
  5. 5
    พิมพ์ข้อความ

    กล่องข้อความมีขนาดเท่ากรอบบนกระดาษจริง — ตัดบรรทัดตรงกับตอนพิมพ์ออกมาทุกบรรทัด ตัวหนังสือเริ่มต้นขนาด 16 ถ้ายาวเกินหนึ่งหน้า จะมีเส้นประสีแดงบอกจุดขึ้นหน้าใหม่ และท้ายกล่องบอกว่าตอนนี้กี่หน้า

    กล่องข้อความพร้อมตารางรายการ

    ใส่ตัวเลขหรือรายการเป็นคอลัมน์ ให้ใช้ปุ่ม ตาราง จะตรงกว่าเว้นวรรค

  6. 6
    ใช้แถบเครื่องมือจัดรูปแบบ

    เลือกข้อความก่อน แล้วกดปุ่มที่ต้องการ (ดูความหมายของแต่ละปุ่มในตารางถัดไป)

    แถบเครื่องมือของกล่องข้อความ
  7. 7
    แทรกข้อความสำเร็จรูป

    วางเคอร์เซอร์ที่บรรทัดใหม่ → กด ข้อความสำเร็จรูป → เลือกประโยคปิดท้าย เช่น จึงเรียนมาเพื่อโปรดพิจารณาอนุมัติ

    เมนูข้อความสำเร็จรูป
  8. 8
    เลือกผู้อนุมัติ

    ทางขวา กด + เลือกผู้อนุมัติ ทีละคนตามลำดับ (สูงสุด 5 คน) ใช้ลูกศร ↑ ↓ สลับลำดับ หรือ ✕ เอาออก ช่อง ชื่อบทบาทในเอกสาร ใส่ได้ถ้าต้องการให้หัวช่องลงนามเป็นชื่ออื่น เช่น ผู้ตรวจสอบ (ไม่ใส่ = ผู้อนุมัติ 1, 2, …)

    เลือกผู้อนุมัติ 3 คน และตั้งชื่อบทบาทคนแรกเป็นผู้ตรวจสอบ
  9. 9
    แจ้งอีเมลเมื่ออนุมัติครบ (ถ้าต้องการ)

    เปิด ส่งอีเมลอัตโนมัติ แล้วใส่อีเมลผู้รับ ระบบจะส่งไฟล์ PDF ให้เมื่ออนุมัติครบทุกคน — ถ้าไม่ต้องการ ปล่อยปิดไว้

    ส่วนแจ้งทางอีเมลเมื่ออนุมัติครบ
  10. 10
    ดูตัวอย่างก่อนส่ง

    กด ดูตัวอย่าง เพื่อดูหน้ากระดาษ A4 ที่จะพิมพ์ออกมาจริง ตารางลงนามท้ายเอกสารจะมีชื่อทุกคนรอไว้ ลายเซ็นจะขึ้นเมื่อแต่ละคนลงนาม

    ดูตัวอย่างหน้าแรกของบันทึก
    ตารางลงนามท้ายเอกสาร
  11. 11
    ส่งให้อนุมัติ หรือบันทึกเป็นร่าง

    กด ส่งให้อนุมัติ เมื่อพร้อม หรือ บันทึกเป็นร่าง ถ้ายังไม่เสร็จ (ร่างอยู่ที่เมนู แบบฟอร์มของฉัน)

    ปุ่มส่งให้อนุมัติ บันทึกเป็นร่าง และดูตัวอย่าง
  12. 12
    ลงนามในฐานะผู้ขออนุมัติ (ขั้นแรก)

    หลังส่ง ระบบเปิดหน้าเอกสาร และคุณคือผู้ลงนามขั้นแรก กด อนุมัติ → เลือก เลือกลายเซ็นในระบบ (หรือ เซ็นเอง) → กด อนุมัติ อีกครั้ง เอกสารจึงจะไปถึงผู้อนุมัติคนแรก

    การ์ดลงนามของผู้ขออนุมัติ
    เลือกลายเซ็นแล้วกดอนุมัติอีกครั้ง

    ยังแก้เอกสารได้ด้วยปุ่ม ยกเลิกการส่ง — เฉพาะก่อนที่ผู้อนุมัติคนแรกจะดำเนินการ

  13. 13
    ติดตามว่าถึงใครแล้ว

    ดูได้ที่การ์ด ขั้นตอนการอนุมัติ ในหน้าเอกสาร หรือเมนู ติดตามสถานะอนุมัติ ป้าย รอดำเนินการ คือคนที่เอกสารรออยู่ตอนนี้

    ขั้นตอนการอนุมัติ 1 จาก 4 ขั้นเสร็จแล้ว
    หน้าติดตามสถานะอนุมัติ

ปุ่มบนแถบเครื่องมือ

ความหมายของแต่ละปุ่ม
ย้อนกลับ / ทำซ้ำยกเลิกสิ่งที่เพิ่งทำ / ทำกลับคืน (คีย์ลัด Ctrl+Z / Ctrl+Y)
ฟอนต์ / ขนาดเปลี่ยนแบบและขนาดตัวอักษรของข้อความที่เลือก (11–48)
ตัวหนา ตัวเอียง ขีดเส้นใต้ ขีดฆ่าจัดรูปแบบข้อความที่เลือก
ล้างรูปแบบให้ข้อความที่เลือกกลับเป็นตัวปกติ — ไม่ได้เลือก = ล้างทั้งกล่อง (กดย้อนกลับได้)
สีตัวอักษร / ไฮไลต์ใส่สีตัวหนังสือ หรือแถบสีพื้นหลัง
ชิดซ้าย / กึ่งกลาง / ชิดขวาจัดตำแหน่งย่อหน้า
รายการจุด / รายการเลขทำหัวข้อ • หรือ 1. 2. 3. — กด Tab ในรายการเพื่อย่อยหัวข้อ
ลดย่อหน้า / เพิ่มย่อหน้าเลื่อนทั้งย่อหน้าเข้า-ออก
Tabเว้นระยะไปจุดหยุดถัดไปทุก 1.27 ซม. ให้คำตรงคอลัมน์ (บนคอมกดปุ่ม Tab ที่คีย์บอร์ด)
ตารางแทรกตาราง — คลิกในตารางจะมีแถบเพิ่ม/ลบแถว-คอลัมน์ และสีตาราง
รูป / Emojiแทรกรูปภาพหรืออีโมจิตรงเคอร์เซอร์
ข้อความสำเร็จรูปแทรกประโยคปิดท้ายมาตรฐาน เช่น จึงเรียนมาเพื่อโปรดพิจารณาอนุมัติ

ช่องที่ต้องกรอก

ข้อมูลทั่วไป
หน่วยงานจำเป็นฝ่ายที่ออกเอกสาร — ใช้ออกเลขที่เอกสาร
โครงการ / Project No.จำเป็นชื่อหรือเลขที่โครงการ
วันที่ / Dateจำเป็นวันที่ของบันทึก
เรื่อง / Subjectจำเป็นหัวเรื่องสั้น ๆ — ใช้ค้นหาเอกสารภายหลัง
เรียน / To.จำเป็นผู้รับบันทึก เช่น ผู้จัดการฝ่ายจัดซื้อ
จาก / Fromจำเป็นฝ่ายหรือผู้ส่ง
ผ่าน / Via (1), (2)ผู้ที่บันทึกต้องผ่านก่อนถึงผู้รับ (ถ้ามี)
เนื้อหาและอื่น ๆ
ประเภทของบันทึกติ๊กได้หลายข้อ — เพื่อทราบ / ขอความเห็น / สั่งการ / โปรดชี้แจง / รวมเรื่อง / โปรดดำเนินการต่อไป / ขออนุมัติ / อื่นๆ (ระบุ)
ข้อความ / Messageจำเป็นเนื้อความของบันทึก จัดรูปแบบได้ แทรกตารางและรูปได้
ลายเซ็นผู้ขออนุมัติไม่ต้องกรอกตอนสร้าง — ลงนามตอนกดอนุมัติขั้นแรกหลังส่ง
เอกสารแนบ / รูปภาพประกอบแนบได้หลายไฟล์ — จะต่อท้ายใน PDF
ผู้อนุมัติจำเป็น1–5 คน ตามลำดับ + ชื่อบทบาทในเอกสาร (ไม่บังคับ)
แจ้งทางอีเมลเมื่ออนุมัติครบเปิดเมื่ออยากให้ระบบส่ง PDF ไปยังอีเมลที่ระบุเมื่ออนุมัติครบ

การอนุมัติ

  1. 1
    ผู้ขออนุมัติลงนามก่อน

    คนเขียนบันทึกเป็นขั้นที่ 1 — ต้องกด อนุมัติ และเลือกลายเซ็นหลังส่ง

  2. 2
    ผู้อนุมัติได้รับแจ้งตามลำดับ

    ผู้อนุมัติแต่ละคนเห็นเอกสารในเมนู รออนุมัติ (ในแอปคือแท็บ อนุมัติ แถบล่าง) เมื่อถึงคิวตัวเอง และได้รับการแจ้งเตือน

    หน้ารออนุมัติของผู้อนุมัติ
  3. 3
    อนุมัติหรือปฏิเสธ

    ผู้อนุมัติอ่านเอกสาร → พิมพ์ความเห็น (ไม่บังคับ แต่ ต้องใส่เหตุผลเมื่อปฏิเสธ) → กด อนุมัติ แล้วเลือกลายเซ็น หรือ ปฏิเสธ ความเห็นทั้งหมดจะแสดงในใบปะหน้า

    การ์ดอนุมัติพร้อมความเห็น
  4. 4
    อนุมัติครบ

    สถานะเปลี่ยนเป็น อนุมัติแล้ว พิมพ์หรือดาวน์โหลด PDF ได้จากหน้าเอกสาร

    หน้าเอกสารที่อนุมัติครบแล้ว

การพิมพ์และไฟล์ PDF

กด พิมพ์ หรือ ดาวน์โหลด PDF ที่หน้าเอกสาร ไฟล์ประกอบด้วย ใบปะหน้าสรุปผลการอนุมัติ (ลำดับผู้ลงนาม วันเวลา ความเห็น และ QR ตรวจสอบเอกสาร) ตามด้วย บันทึก ที่มีตารางลงนามครบทุกคน และไฟล์แนบต่อท้าย ข้อความยาวหลายหน้า ระบบแบ่งหน้าให้เอง

ใบปะหน้าสรุปผลการอนุมัติ
หน้า 1 — ใบปะหน้าสรุปผลการอนุมัติ
บันทึกพร้อมตารางลงนามครบทุกคน
หน้า 2 — บันทึกพร้อมตารางลงนาม
  • ผู้ลงนามไม่เกิน 4 คน (รวมผู้ขอ) — ตารางลงนามแถวเดียว · 5–6 คน — 2 แถว แถวละ 3
  • หัวช่องลงนามใช้ชื่อบทบาทที่ตั้งไว้ ไม่ตั้ง = ผู้อนุมัติ 1, 2, …
  • ช่องของคนที่ยังไม่ลงนามจะว่างไว้ พร้อมวันที่ ..../..../....

ข้อควรระวัง

หลังส่งเอกสารให้อนุมัติแล้ว ต้อง กด 「อนุมัติ」 ลงนามเป็นผู้ขอด้วย เอกสารจึงจะไปถึงผู้อนุมัติคนแรก — ถ้าลืม เอกสารจะค้างอยู่ที่คุณ
แก้ไขเอกสารได้เฉพาะก่อนผู้อนุมัติคนแรกดำเนินการ (ปุ่ม ยกเลิกการส่ง) หลังจากนั้นถ้าต้องแก้ ให้ผู้อนุมัติกด ปฏิเสธ แล้วสร้างใหม่
ใช้ปุ่ม ตาราง สำหรับรายการที่มีตัวเลข และ Tab สำหรับจัดคำเป็นคอลัมน์สั้น ๆ — กล่องข้อความตัดบรรทัดตรงกับกระดาษจริง เห็นอย่างไรพิมพ์ออกมาอย่างนั้น

คำถามที่พบบ่อย

ส่งแล้วแต่ผู้อนุมัติบอกว่ายังไม่เห็นเอกสาร

ตรวจว่าคุณกด อนุมัติ ลงนามในฐานะผู้ขอแล้วหรือยัง — ดูที่การ์ดขั้นตอนการอนุมัติ ถ้าขั้นที่ 1 ยัง รอดำเนินการ แปลว่ายังค้างที่คุณ

เลือกผู้อนุมัติได้กี่คน

1–5 คน เรียงตามลำดับที่เลือก สลับลำดับด้วยลูกศร ↑ ↓ ได้ก่อนส่ง

พิมพ์ในกล่องกับตอนพิมพ์ออกมาตัดบรรทัดไม่ตรงกัน

บันทึกที่สร้างใหม่ตัดบรรทัดตรงกันทุกบรรทัด ถ้าเป็นบันทึกเก่าที่สร้างก่อนเดือนตุลาคม 2569 อาจต่างได้เล็กน้อย — กด ดูตัวอย่าง ตรวจก่อนส่งทุกครั้ง

บันทึกเก่าหน้าตาเปลี่ยนไหม

ไม่เปลี่ยน — บันทึกที่สร้างไว้ก่อนแสดงผลแบบเดิมทุกอย่าง ตารางลงนามและขนาดตัวอักษรใหม่ใช้กับบันทึกที่สร้างใหม่เท่านั้น

ทำไมใส่ชื่อบทบาทแล้วหัวช่องลงนามไม่เปลี่ยน

ชื่อบทบาทแสดงบนหัวช่องลงนามของผู้อนุมัติคนนั้น — กด ดูตัวอย่าง อีกครั้งหลังพิมพ์ชื่อบทบาท