เข้าสู่ระบบและออกจากระบบ

ก่อนเริ่ม

• บัญชีผู้ใช้ — ผู้ดูแลระบบสร้างให้ หรือสมัครเองด้วยปุ่ม สมัครสมาชิก ใต้ปุ่มเข้าสู่ระบบ (ปุ่มนี้มีเฉพาะเมื่อบริษัทเปิดให้สมัคร ถ้าไม่เห็นให้ติดต่อผู้ดูแลระบบ)
• ชื่อที่ใช้เข้าระบบ — ใช้ได้อย่างใดอย่างหนึ่ง: ชื่อผู้ใช้ (username), อีเมล หรือรหัสพนักงาน เช่น EMP00123
• รหัสผ่าน — ถ้าผู้ดูแลระบบเป็นคนสร้างบัญชีให้ จะได้รหัสผ่านเริ่มต้นจากผู้ดูแลระบบ
• บริษัท — ต้องรู้ว่าตัวเองสังกัดบริษัทไหน เพราะต้องเลือกบริษัทก่อนเข้าระบบ

เข้าสู่ระบบบนเว็บ

1. 1
   เปิดหน้าเว็บ Form Pro

   ใช้ที่อยู่เว็บที่บริษัทแจ้ง จะเห็นหน้า เข้าสู่ระบบ

2. 2
   เลือกบริษัท

   กดช่อง เลือกบริษัท แล้วเลือกบริษัทที่สังกัด (พิมพ์ค้นหาชื่อหรือรหัสบริษัทได้)

   ถ้าบัญชีของคุณอยู่หลายบริษัท ให้เลือกบริษัทที่จะทำงานตอนนี้ — เข้าไปแล้วสลับบริษัทได้ภายหลัง

3. 3
   กรอกชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน

   ช่อง ชื่อผู้ใช้ / อีเมล / รหัสพนักงาน ใส่อย่างใดอย่างหนึ่ง แล้วใส่ รหัสผ่าน (กดรูปตาท้ายช่องเพื่อดูรหัสที่พิมพ์)

4. 4
   ติ๊ก 「จดจำการเข้าสู่ระบบ」 (ถ้าต้องการ)

   ติ๊กไว้ = อยู่ในระบบถาวรจนกว่าจะกด ออกจากระบบ · ไม่ติ๊ก = ถ้าไม่ได้เข้าใช้เกิน 30 วัน ต้องเข้าสู่ระบบใหม่

   อย่าติ๊กบนเครื่องที่ใช้ร่วมกับคนอื่น

5. 5
   กด 「เข้าสู่ระบบ」

   ถ้าข้อมูลถูกต้อง ระบบพาไปหน้า แดชบอร์ด

ยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) — ถ้าเปิดใช้ไว้

ถ้าคุณเปิด 2FA ไว้ในโปรไฟล์ หลังกด เข้าสู่ระบบ จะมีช่อง รหัส 2FA เพิ่มขึ้นมา ให้ใส่รหัส 6 หลักจากแอป Authenticator ในมือถือ (หรือ recovery code ที่เก็บไว้) แล้วกด ยืนยันและเข้าสู่ระบบ — วิธีเปิด/ปิด 2FA ดูหัวข้อ รหัสผ่านและความปลอดภัย

ติดตั้งแอปมือถือ

เปิดหน้าเข้าสู่ระบบบนจอคอมพิวเตอร์ ฝั่งซ้ายมีส่วน ดาวน์โหลดแอป พร้อม QR code ของ App Store (iPhone/iPad) และ Google Play (Android) — ใช้กล้องมือถือสแกน QR ให้ตรงกับเครื่องของคุณ แล้วติดตั้งแอป

เข้าด้วยบัญชี Microsoft หรือช่องทางอื่น

ถ้าบริษัทเปิดให้ใช้ จะมีปุ่มเพิ่มเติมใต้ปุ่มเข้าสู่ระบบ เช่น Microsoft Entra ID, Gmail / Google หรือ LINE — กดแล้วเข้าสู่ระบบกับบัญชีนั้นตามปกติ ระบบจะจับคู่กับบัญชี Form Pro ที่มีอีเมลตรงกัน (หรือที่คุณเชื่อมไว้ในโปรไฟล์)

เข้าครั้งแรก: ระบบให้เปลี่ยนรหัสผ่าน

ถ้าผู้ดูแลระบบตั้งให้ต้องเปลี่ยนรหัสผ่าน หลังเข้าสู่ระบบจะเจอหน้า ต้องเปลี่ยนรหัสผ่าน ก่อนใช้งานอื่นได้

1. 1
   ใส่ 「รหัสผ่านปัจจุบัน」

   คือรหัสผ่านที่เพิ่งใช้เข้าระบบ (รหัสที่ได้จากผู้ดูแลระบบ)

2. 2
   ตั้ง 「รหัสผ่านใหม่」 และพิมพ์ซ้ำที่ 「ยืนยันรหัสผ่านใหม่」

   อย่างน้อย 8 ตัวอักษร และต้องตรงตามเงื่อนไขของบริษัท (ค่าเริ่มต้นคือต้องมีตัวอักษรพิมพ์เล็ก a-z และตัวเลข) — ถ้าไม่ผ่าน ระบบจะบอกว่าขาดอะไร

3. 3
   กด 「เปลี่ยนรหัสผ่าน」

   เสร็จแล้วระบบพาเข้าหน้าแรกให้เอง ครั้งต่อไปใช้รหัสผ่านใหม่

ลืมรหัสผ่าน

1. 1
   ที่หน้าเข้าสู่ระบบบนเว็บ กด 「ลืมรหัสผ่าน?」

   อยู่ข้างหัวข้อช่องรหัสผ่าน

2. 2
   กรอกอีเมลหรือรหัสพนักงาน แล้วกด 「ส่งลิงก์รีเซ็ต」

   ระบบส่งลิงก์ไปที่ อีเมลของบัญชี — ลิงก์ใช้ได้ 30 นาที ถ้าไม่เห็นในกล่องจดหมายให้ดูในโฟลเดอร์ Junk / Spam ด้วย

3. 3
   เปิดลิงก์ในอีเมล แล้วตั้งรหัสผ่านใหม่

   กรอก รหัสผ่านใหม่ (อย่างน้อย 8 ตัวอักษร) และ ยืนยันรหัสผ่าน แล้วกด บันทึกรหัสผ่านใหม่ ระบบจะพากลับไปหน้าเข้าสู่ระบบ

ออกจากระบบ

1. 1
   กดรูป/ชื่อของคุณที่มุมขวาบน
2. 2
   กด 「ออกจากระบบ」 (บรรทัดล่างสุดของเมนู)

   ระบบพากลับไปหน้าเข้าสู่ระบบ

คำถามที่พบบ่อย